Los QRs son códigos digitales que te permiten ingresar al evento o Meet&Greets dentro del evento. Al momento de tu compra, recibirás uno o más QRs dependiendo de los productos que hayas adquirido.

🔹 Muy importante:

• No compartas tu QR con nadie.

• Cada QR es personal y de un solo uso.

• Si alguien más lo escanea antes que tú, ya no podrás ingresar al evento o al Meet&Greet correspondiente.

Existen dos tipos de QR:

1. QR de entrada general:

   • Es el que usas para ingresar al evento.

   • Sirve para un solo día (sábado o domingo, según el que hayas comprado).

   • Puedes ingresar con él desde la 1:00 p.m. hasta el final del evento (9:00 p.m.).

   • Al escanearlo por primera vez, se colocará una pulsera para que puedas salir y volver a ingresar durante ese día.

2. QR de Meet&Greet:

   • Este QR es independiente del de entrada.

   • Se escanea en la zona del Meet&Greet, no en la entrada principal del evento.

   • También es de un solo uso y personal.

   • Cada Meet&Greet tiene un horario específico. Si llegas tarde y ya terminó, no podrás ingresar ni usar tu QR.

Puedes acceder a tus QRs de dos formas:

1. Desde tu perfil en la web:

   • Ingresa a tu cuenta.

   • Ve a la sección «Pedidos».

   • Ahí encontrarás todos los QRs correspondientes a tus compras, ya sean entradas generales o Meet&Greets.

2. Desde tu correo electrónico:

   • Al finalizar tu compra, recibirás un correo al email que registraste.

   • Ese correo incluirá los QRs que compraste.

Revisa tu bandeja de entrada y también tu carpeta de spam o promociones, por si acaso.

La pulsera que se te entrega al ingresar al evento cumple dos funciones muy importantes:

1. Verifica que pagaste tu entrada.

2. Te permite salir y volver a ingresar al evento durante el mismo día.

🔸 ¡Ojo!

• La pulsera es personal e intransferible. No puedes prestarla, cederla ni cambiarla con otra persona.

• Si detectamos traspaso de pulseras, se aplicarán sanciones y podrías perder el acceso al evento.

• Las pulseras rotas, cortadas o manipuladas no serán válidas. Si está dañada, no se te permitirá reingresar.

Cuídala bien durante todo el día. No hay reemplazos.

✅ Normas generales:

• No está permitido guardar sitio en la fila para otras personas.

• Puedes llevar regalos para el invitado, pero no deben ser objetos peligrosos, punzocortantes ni alimentos sin envasar.

• Sigue siempre las indicaciones del personal de seguridad. Cada asistente tiene un tiempo limitado con el invitado, y el orden es clave para que todos puedan participar.

👥 Sobre la fila:

• Se formará una fila en el punto del Meet&Greet.

• Si ves que la fila está muy llena, no te quedes haciendo tumulto. Espera a que avance y luego vuelve.

• Un miembro del equipo estará controlando el acceso para evitar aglomeraciones y mantener todo ordenado.

🔄 Importante:

• Todos los que tengan QR van a poder ingresar. No necesitas correr ni presionar por entrar primero.

• Solo asegúrate de llegar dentro del horario establecido, porque si el Meet&Greet ya terminó, no podrás usar tu QR.

Se aceptan pagos por tarjeta de crédito/débito y Yape.

Si tienes cualquier incidencia al hacer tu pedido, o una vez hecho, puedes contactarnos escribiendo por mensaje de instagram a nuestra página oficial en @sugoialley, indicando toda la información posible (nº de pedido, productos, email de contacto…) y haremos todo lo posible por solucionarlo en el menor tiempo posible.

Sí, las entradas no son nominales, se puede entrar con una entrada a nombre de otra persona.

No, las entradas no pueden devolverse. Al no ser nominales pueden usarlas otras personas.

Si necesitas atención médica, ya sea por una emergencia o algo leve (como un rasguño o dolor de cabeza), contamos con un tópico del evento.

🚑 ¿Dónde está?

• El puesto de atención médica está ubicado en la calle Sacramento, justo a espaldas del evento.

• Puedes llegar desde dentro del evento, yendo hacia la derecha del escenario y saliendo por la puerta de emergencia.

Ahí encontrarás una ambulancia del evento con personal capacitado para ayudarte en cualquier situación.

Los menores de 4 años no necesitan entrada (en este caso debe llevarse documentación que acredite la edad, puede ser requerida en la entrada). El resto necesita entrada.

Salvo que en las condiciones del evento se indique lo contrario, no se pueden hacer cambios de día.

Sí, pero con restricciones.
Está permitido ingresar snacks personales y bebidas selladas, siempre y cuando estén en su envase original cerrado.

✅ Permitido:

• Galletas, papitas, chocolates y otros snacks envasados.

• Bebidas selladas en botella o lata (agua, gaseosa, jugo, etc.).

🚫 No permitido:

• Comidas en tapers, cajas, bolsas abiertas o envases caseros.

• Comida de delivery (como pizzas, hamburguesas, etc.).

Estas medidas nos ayudan a mantener el orden, la limpieza y la seguridad del evento. Gracias por tu comprensión.

No se permite la entrada con armas de metal (con o sin filo). Tampoco armas de airsoft o réplicas.

Sí se puede cuidando la pulsera que se les brindará al entrar por primera vez al evento. Sin embargo, si la pulsera está dañada o cortada, se le impedirá el reingreso.

Sí, hay estacionamiento disponible en el mismo lugar del evento, gracias a las instalaciones del Parque de la Amistad.

🔸 Importante:

• El estacionamiento no es administrado por el evento.

• El cobro y control del espacio está a cargo del Parque de la Amistad, no de la organización de Sugoi Fest.

• Cualquier tarifa o disponibilidad depende directamente del parque.